Search

Servizio Clienti
  -  Servizio Clienti
SPEDIZIONE NAZIONALE / ESTERA

LE SPEDIZIONI PER GLI ACQUISTI ONLINE SONO SOSPESE DAL 28/07 AL 31/08

Spedizione Nazionale

  • Gratuita per importi superiori a 259 €.
  • Elaborazione e spedizione in 3/6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
  • Consegna tramite corriere express SDA dal lunedì al venerdì con orario 9 -18.30 circa con servizio di personalizzazione della consegna.

Spedizione Estera

  • A pagamento a seconda del paese 15,90 / 19,90 / 25,00 €
  • Elaborazione e spedizione in 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
  • Consegna tramite il servizio postale del paese di appartenenza.

Clicca qui per maggiori informazioni e per scoprire le aree di spedizioni estere.

Servizio Clienti

Il nostro servizio clienti renderà la tua esperienza di shopping ancora più personalizzata ed è attivo dal lunedì al sabato dalle 10 alle 18 al numero 02 48843463.

Tramite WhatsApp puoi scriverci quando vuoi anche nei giorni in cui il servizio non è attivo, ti risponderemo appena possibile!

Oppure puoi scriverci tramite Mail a info@giorgiazamponi.com

 

Cosa ti offre questo servizio?

  • Supporto nei tuoi acquisti
  • Informazioni su misure, vestibilità, lavaggio e manutenzione dei capi
  • Nuovi arrivi e trend di stagione
  • Disponibilità dei tuoi prodotti preferiti nelle Boutiques di Milano, Torino e Buccinasco.
  • Prenotare una video chiamata per visionare il prodotto da te scelto
PAGAMENTO SICURO
  • PayPall _ Tramite Carta. Facile e sicuro non serve avere un account!
  • Bonifico Bancario _ Per ragioni gestionali abbiamo sospeso questa tipologia di pagamento. Disponibile su richiesta telefonicamente o tramite mail a shop@giorgiazamponi.com
CAMBIO IN BOUTIQUES

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla data di ritiro dell’ordine.

 

Il cambio colore, taglia o articolo è possibile effettuarlo solo in Boutique ed è gratuito.

Prima di recarti presso una delle seguenti Boutiques ti invitiamo a contattarci, verificheremo la disponibilità del capo che desideri avere in sostituzione.

 

Elenco Boutiques aderenti:

 

Per tutti i prodotti acquistati nella sezione Outlet-Previous Collection il cambio con prodotti della stessa tipologia (Outlet) è disponibile solo presso la Boutiques di Buccinasco.

RESO ON LINE / SU RICHIESTA IN BOUTIQUE

Entro 14 giorni dal ricevimento della merce o dalla data di ritiro dell’ordine.

 

Reso in Boutique su richiesta tramite mail a shop@giorgiazamponi.com gratuito.

Per tutti i prodotti acquistati nella sezione Outlet-Previous Collection il reso gratuito è disponibile su richiesta tramite mail a shop@giorgiazamponi.com solo presso la Boutique di Buccinasco. Sempre su richiesta potrà essere effettuato anche nelle altre Boutiques di Milano-Corso Genova 4 , Milano-Via Belfiore 6, Torino-Via Andrea Doria, 4 bis ad un costo di gestione del reso di 4 €.

Non accetteremo resi non autorizzati previa nostra conferma via mail.

 

Reso Estero

Non è previsto un servizio di Pick Up a domicilio. Le spese di spedizione sono a carico del cliente che dovrà preoccuparsi di inserire gli articoli all’interno del loro imballo originale. Non accetteremo resi non autorizzati previa nostra conferma via mail a shop@giorgiazamponi.com. I prodotti dovranno essere consegnati presso la nostra sede GI.GI.’S srl Via Toscana 61 20090 Buccinasco (MI) entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

RIMBORSO

Se le condizioni di ricezione della merce sono soddisfatte, La Società rimborserà l’Acquirente l’importo totale dell’ordine sottraendo (se previsto) l’importo di gestione del reso.

 

Tale rimborso sarà effettuato solo nel momento in cui verificheremo che la merce non ha subito alcun uso o danno ed al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione della merce. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, La Società provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.