PRIVACY POLICY – POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI
AMBITO DELLA NOSTRA POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il titolare del sito https://www.giorgiazamponi.com è GI.GI.’S srl che applica le normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento UE2016/679 del 27 aprile 2016.
La presente Politica di Protezione dei Dati Personali vi informa sulle condizioni alle quali GI.GI.’S srl, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie e utilizza i vostri dati personali. Questo completa le informazioni di cui siete messi a conoscenza quando ci fornite i vostri dati compilando ad esempio un modulo di raccolta.
La presente Politica si applica ai dati raccolti nei negozi, per posta o per telefono, quando si contatta il nostro Servizio Consumatori, nonché quando si utilizza il nostro sito o eventuali applicazioni mobile. Si tratta di regole relative ai dati personali di tutti i nostri clienti e potenziali clienti, indipendentemente dal canale di raccolta di tali dati.
È accessibile a tutti e in modo permanente su www.giorgiazamponi.com. Vi invitiamo a leggerla attentamente e a consultarla regolarmente.
La presente Politica di Protezione dei Dati Personali è indipendente da qualsiasi altro documento applicabile nella relazione contrattuale tra e i suoi clienti e potenziali clienti, incluse le sue condizioni generali di vendita o la sua Politica sui Cookie.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il titolare del trattamento dei dati è GI.GI.’S srl, capitale sociale di 10.400 euro, iscritta al R.E.A. Milano con il numero 1498030, partita iva 11805230155 con sede legale in Via Mincio 20/1, CAP 20139 Milano.
DATI RACCOLTI
I dati raccolti da da GI.GI.’S srl sono di ordine tecnico e non tecnico:
| Dati non tecnici | Dati relativi alla vostra identità | Titolo, cognome, nome, indirizzo, data di nascita, ecc. |
| Dati di contatto | Indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc. | |
| Dati commerciali | Numero cliente, cronologia acquisti, informazioni sull’account cliente e sull’account fedeltà, recensioni sui nostri prodotti, segmento clienti, ecc. | |
| Dati delle preferenze personali | Lista dei desideri, preferenze di marketing, ecc. | |
| Dati finanziari | Informazioni relative ai metodi di pagamento, ecc. | |
| Dati relativi a una risposta a un’offerta di lavoro | Durata desiderata del contratto, disponibilità, stipendio, CV, ecc. | |
| Dati tecnici | Dati di identificazione | Indirizzo IP |
| Dati di connessione | Login e password | |
| Dati di accettazione | Clic | |
| Dati di geolocalizzazione | ||
Questi dati dipendono dalle vostre interazioni con GI.GI.’S srl: partecipazione al nostro programma fedeltà (wip), possibile creazione di un account cliente sul nostro sito, effettuazione di ordini online, iscrizione alla Newsletter, contatto con il Servizio Consumatori, ecc. e l’uso dei nostri servizi, del nostro sito e/o eventuali applicazioni mobile e social ad esempio tramite WhatsApp Business.
Il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei vostri dati è indicato su ogni modulo di raccolta.
La mancata comunicazione di informazioni indicate come obbligatorie ci impedirà di rispondere alla vostra richiesta.
Ad esempio, l’indirizzo di spedizione è necessario per consegnare un ordine.
COME E QUANDO RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI
I dati personali, secondo l’articolo 5 del GDPR, sono:
– Raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime e non sono ulteriormente trattati in modo incompatibile con dette finalità: limitazione delle finalità;
– Adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in considerazione delle finalità per cui sono trattati: minimizzazione dei dati.
Raccogliamo i dati personali che ci fornite, ad esempio:
- SUL NOSTRO SITO:
• Tramite pop up d’Iscrizione alla “Newsletter”
• All’interno del sito sotto la voce “Subscribe to Newsletter”
• Nella rubrica “Programma fedeltà” (WIP)
• All’interno del modulo di contatto
• Al momento dell’ordine, che potrebbe richiedere la previa creazione di un account, per essere in grado di garantire la spedizione
- IN NEGOZIO:
• Quando partecipate al nostro “programma fedeltà” / “Newsletter” compilando il modulo d’iscrizione corrispondente
Qualora necessario, ti chiederemo il consenso al trattamento dei dati personali. Avrai in ogni caso il diritto di revocare, in ogni momento, il consenso dato.
PERCHÉ TRATTIAMO I VOSTRI DATI?
Per ogni trattamento, raccogliamo e utilizziamo solo dati pertinenti e necessari allo scopo perseguito. GI.GI.’S srl tratta i vostri dati personali per, tra l’altro, i seguenti scopi:
• Registrare ed eseguire gli ordini
• Fornire i servizi a cui vi abbonate
• Trattare le vostre richieste e i vostri reclami
• Fornire il servizio post-vendita
• Riscuotere i mancati pagamenti
• Gestire e migliorare la relazione con il cliente
• Migliorare la vostra esperienza quando utilizzate il nostro sito e le eventuali applicazioni mobile / WhatsApp Business
• Gestire la vostra partecipazione al Programma Fedeltà / Newsletter
• Realizzare operazioni di prospezione commerciale e proporvi offerte su misura per le vostre esigenze
• Gestire la vostra iscrizione alla Newsletter per l’invio di comunicazioni commerciali elettroniche (e-mail / SMS/ WhatsApp) ad esse relative
• Trovare il negozio più vicino
• Rispondere alle vostre domande nell’ambito di eventuale chat online e modulo di contatto
• Condurre analisi statistiche e sondaggi di soddisfazione
• Gestire le candidature (curriculum vitae)
I vostri dati vengono utilizzati anche per consentirci di rispettare i nostri obblighi legali o normativi.
SU QUALI BASI GIURIDICHE?
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, le finalità di trattamento di cui sopra si basano sulle seguenti condizioni di legalità:
• Per i clienti: l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali:
• Per i potenziali clienti: l’interesse legittimo e laddove richiesto dalla legge, il consenso;
• Per i candidati: l’interesse legittimo.
A CHI SONO DESTINATI I VOSTRI DATI?
I destinatari dei dati personali sono destinati, nell’ambito delle finalità sopra indicate, a:
| Destinatari interni | Personale debitamente autorizzato dei servizi: |
| – Commerciale | |
| – Comunicazione | |
| – Marketing | |
| – Informatica | |
| – Risorse Umane | |
| Destinatari esterni | Il personale autorizzato di: |
| – Lo Sfizio Sas | |
| – Rivenditori Autorizzati | |
| – Fornitori | |
| – Subfornitori |
I dati possono anche essere trasmessi alle autorità competenti, su loro richiesta o al fine di ottemperare ad altri obblighi di legge.
LA DURATA DI CONSERVAZIONE
I tuoi Dati Personali saranno conservati finché le finalità sopracitate per le quali abbiamo raccolto o ricevuto i tuoi Dati Personali non saranno soddisfatte e fino alla scadenza degli obblighi di legge in materia di conservazione dei documenti.
QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI E COME ESERCITARLI?
Disponete del diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei dati che vi riguardano, nonché il diritto di chiedere la portabilità dei dati che avete comunicato a GI.GI.’S srl.
Disponete anche del diritto di opporvi in qualsiasi momento e senza motivo al trattamento dei vostri dati come sopra definiti.
Disponete anche del diritto di opporvi a qualsiasi altro trattamento effettuato riguardante i vostri dati personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare o di chiedere la limitazione di tale trattamento.
È possibile esercitare i propri diritti inviando una richiesta con l’indicazione di cognome, nome, indirizzo e allegando una copia fronte e retro del documento d’identità:
• Per posta:
Servizio Consumatori
GI.GI.’S srl
Via Mincio 20/1
20132 Milano
• Per e-mail:
RICEVERETE OFFERTE COMMERCIALI?
Nel rispetto delle scelte che avete fatto, potremmo utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi delle proposte commerciali, anche per posta, e-mail, SMS o applicazioni mobile:
• Offerte per posta:
Possiamo inviarvi offerte per i nostri prodotti e servizi per posta. È inoltre possibile ricevere offerte per posta da società partner.
Se non lo desiderate, basta segnalarcelo contattando il nostro Servizio Consumatori o scrivendoci via mail info@giorgiazamponi.com
• Offerte via e-mail / SMS / applicazioni mobile (es. WhatsApp):
È possibile ricevere offerte via e-mail, SMS o applicazioni mobile per i nostri prodotti e servizi, nonché offerte per prodotti e servizi di aziende partner, previo vostro consenso che potete ritirare in qualsiasi momento.
Siete liberi di opporvi in qualsiasi momento al ricevimento di queste offerte.
• Per le nostre offerte via e-mail: cliccando sul link di cancellazione dell’iscrizione in ogni e-mail o contattando il nostro Servizio Consumatori.
• Per le nostre offerte via SMS / applicazioni mobile: rispondendo con “STOP SMS” al numero che appare su ogni SMS o contattando il nostro Servizio Consumatori.
I VOSTRI DATI VENGONO ELABORATI AL DI FUORI DELL’UE?
Possiamo trasferire i vostri dati in un paese al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, ci assicuriamo che i trattamenti effettuati rispettino un livello di protezione dei dati personali corrispondente a quello richiesto dalla normativa.
CIRCOLARIZZAZIONE DEI SUBFORNITORI
GI.GI.’S srl informa i suoi clienti e i suoi potenziali clienti che è stata effettuata una circolarizzazione dei suoi principali subfornitori, i quali sono vincolati da noi al rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali.
COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI VOSTRI DATI?
GI.GI.’S srl adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali, nel rispetto delle disposizioni legali e normative in vigore.
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
GI.GI.’S srl ha nominato un Responsabile della protezione dei dati il cui incarico è garantire il rispetto della normativa applicabile e delle regole descritte nella presente Politica.
DIRITTO DI SPORGERE DENUNCIA ALL’AUTORITA’ DI CONTROLLO
GI.GI.’S srl si impegna a fare tutto quanto in suo potere per rispettare i vostri diritti in merito ai vostri dati personali.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la Normativa Privacy ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
COME RIMANERE INFORMATI SULLE MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI?
Ci impegniamo ad aggiornare quando necessario la presente Politica resa disponibile sul nostro sito accessibile a tutti.
ALTRE INFORMAZIONI – Lo Sfizio Sas
GI.GI.’S srl vende i propri prodotti anche tramite la società Lo Sfizio sas, iscritta al R.E.A. Milano con il numero 1115199, partita iva 06685350156 con sede legale in Via Mincio 20/1, CAP 20139 Milano la quale può raccogliere i dati tramite modulo d’informativa ai sensi dell’art13 – regolamento 2016/679. In tal fattispecie il titolare del trattamento dei dati è Lo Sfizio sas e la privacy policy / politica di gestione dei dati avviene in maniera identica a quanto descritto per GI.GI.’S srl (dovendo in tal fattispecie sostituire GI.GI.’S srl con Lo Sfizio sas e viceversa). Eventuali comunicazioni avverranno tramite gli stessi canali ed indirizzi già indicati per GI.GI.’S srl.
